“El Instituto de Capacitación para los Trabajadores del Estado de Baja California Sur, se ha comprometido en mejorar la calidad de los servicios turísticos ofrecidos a lo largo del Estado a través de programas de capacitación y certificación a personal de empresas dedicadas a este sector”, declaró Juan Manuel Reyes Cervantes, Director General de ICATEBCS, tras la clausura del curso “La actitud para servir” impartido a trabajadores del hotel Pueblo Bonito Sunset Beach, en el municipio de Los Cabos.
En el acto de clausura, estuvo presente la Jefa de Capacitación de Pueblo Bonito Sunset Beach, Maria Cristina Sánchez, así como el Gerente de Alimentos y Bebidas, Abel Quintana, en donde 28 personas recibieron una constancia que acredita la profesionalización de sus servicios.
Juan Manuel Reyes Cervantes comentó que dicho programa de capacitación, tiene el objetivo de identificar las actitudes necesarias para tomar decisiones de manera asertiva y mejorar las relaciones personales y laborales de cualquier sector.
“El capacitando valorará las actitudes que requiere desarrollar como estrategia para mejorar sus relaciones personales y laborales, identificándolas como parte integral de su toma diaria de decisiones”, expresó.
Para finalizar, el funcionario reiteró la importancia de la capacitación para los sudcalifornianos, y comentó que ICATEBCS tiene las puertas abiertas a cualquier empresa del sector público y privado que desee capacitar a su personal con el fin de profesionalizar los servicios y mejorar la productividad laboral.
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